本报讯 今年以来，浙江嘉兴石油聚焦“提效率、控成本、优服务”目标，推动物流运营效能与客户满意度同步提升。1月至2月，公司24小时配送率与客户好评率均达100%。

该公司持续提升物流效率，深化企业经营管理部、油库、承运商三方协同与订单闭环管理，依托全流程监控系统，精准管控车辆轨迹与时效。强化成本管理，定期开展运力效益测算。深化增值服务，建立健全数质量管理机制，实现问题早发现、处置快响应、整改全跟踪，进一步增强客户黏性。（朱时锴 乔婷婷）