刘东尧 曹海峰

2月20日正月初四上午9时，新星绿源公司雄安新区地热调控指挥中心大屏幕上，数据流如春潮涌动，实时勾勒出8个省（直辖市）、69个县（区）的供暖脉络。这里既是保障百万户居民温暖过冬的“智慧大脑”，也是新星公司融入中国石化“一基两翼三链四新”产业新格局的前沿阵地。

“系统能实时捕捉温度波动，哪个环节‘感冒发烧’，我们可远程‘问诊’，必要时派人员到现场处置。”新星绿源生产技术部主管崔宝柱紧盯着屏幕说。这是他第八次在岗位过春节，他深知，每一个跳动的数字，都牵动着千家万户的冷暖。

屏幕那头，是万家灯火的暖意。山东沾化整建制地热供暖项目平稳运行，让当地居民温暖过节；天津东丽区垃圾焚烧电厂余热经梯级利用“变废为宝”，为金钟河街道4万户居民送去清洁暖流；石家庄炼化、济南炼化的工业余热经热泵技术转化，送入周边居民家。这个供暖季，新星绿源依托地热优势，通过“地热+”多能互补等技术，为全国100余万户居民提供清洁供暖，不断拓展能源互联、循环利用的产业新版图。

让供暖更智能精准，是新星绿源持续发力的方向。春节期间，该公司地热智慧化运维平台再度升级，实现从“定频”到“变频”的精准调控。调度人员结合平台运行曲线和天气预报，提前调整站点参数，保障热力输配稳定，让暖流“智”达万家。

“接诉即办是春节供暖核心，只有用户家里暖，我们心里才踏实。”当天调度会一结束，山东乐陵基层站的赵悦便跟进客服工单。这位参加工作不久的年轻人，已能熟练完成从接单到反馈的全流程工作。这是他首个在岗春节，也是守护万家温暖的开端。河北雄安雄县人才家园地下供热站，老师傅张虎手握电筒例行巡检，16年一线的历练让他练就“闻声知症”绝活儿。他说：“经验加智慧，是保供稳供的保障。2026年公司锚定科技型、智慧型新能源服务公司目标，奋力推动高质量发展再上新台阶。我们基层员工也要同步跟上，让地热暖流流得更远更稳。”

从智慧调控中心的实时数据流，到巡检工手电筒照亮的角落；从客服的耐心应答，到应急人员24小时待命——这汩汩的暖流，不仅传递着热量，更承载着新星公司“温暖在线、责任在线”的担当，为新春万家灯火筑牢温暖底线。