王 冲

当前，石化行业正经历深刻变革，传统依赖规模与投资驱动的发展模式渐显疲态，市场已从增量扩张转向存量竞争。成功突围的关键在于全面提升市场开拓能力。这不光是市场销售部门的任务，而是一场需要全员参与、从理念到行动彻底重塑的系统工程。

首要之变，在于转变观念。必须彻底摆脱“等靠要”的思维定式，深刻认识到在买方市场中，每名员工都是开拓市场的参与者。从计划、研发，到生产、售后，每一项工作的成效都要经过市场检验、由客户评判。只有树立“客户出题、全员作答”的共识，让服务客户、创造价值成为行动自觉，才能为开拓市场注入持久的内生动力。

突围之要，在于提升能力。市场开拓的核心在于精准高效地响应客户需求。企业要将生产优化与科技创新作为两大支柱：一方面通过全链条深度优化，把成本控制在合理范围内，增强价格竞争力；另一方面依靠“人无我有”的技术突破，打造差异化产品矩阵，跳出同质化竞争困局。

决胜之基，在于强化协同。现代市场竞争是体系与体系的较量。必须构建以客户需求为核心的全员响应机制。前端市场敏锐捕捉信息、高效反馈，中端生产、研发等环节紧盯需求、敏捷反应，后端支持系统紧密配合。唯有纵向贯通、横向协同，形成强大组织合力，才能在存量市场的激烈竞争中突出重围。