魏园军 杨岭敏 杨 敏

日前，罐车司机常江驾驶着槽罐车驶入河南某公司厂区。原料还没装满，装卸系统突然发出警报，控制屏显示气压异常波动，装车被迫暂停。对物流司机来说，延迟装车意味着延迟交货和经济损失，一时间，他心提到了嗓子眼，着急起来。

“师傅别着急，我们马上处理！”中原油田油气加工技术服务中心安全员李存国循声赶来。

该中心承揽了这家公司甲基叔丁基醚项目和甲胺项目的槽车安检、车辆引导、装卸车工艺系统操作、巡检等服务。李存国立即组织技术人员开展排查。

经过15分钟检测，他们发现，控制柜内一个密封垫片因老化出现裂纹，致使气压传感器数据失真。

解决问题只需更换垫片，然而，这个看似普通的配件却让抢修陷入困境——库房没有同规格配件。

看着满脸焦急的罐车司机，李存国果断地说：“别急，我开车去旁边镇上买，那里货品全，半个小时就回来！”说完，他抓起车钥匙就出发。

半小时后，李存国手里攥着用塑料袋层层包裹的新垫片返回，工作服前襟完全被汗水湿透。顾不上擦汗，他立即组织人员更换。

垫片安装到位、装置恢复运转时，常江注意到，汗水正顺着他们的安全帽檐往下滴。

“时间再急，也要写完感谢信再出发！”看着大家满头汗水，常江十分感动，在一张白纸上，歪歪扭扭地写下了感激的话，“你们让我明白了什么是‘急客户所急’。”