本报讯 今年以来，安徽合肥石油秉持以客户为中心的理念，积极开展“零售管理服务双强化”专项行动，持续做大成品油终端销售，增强市场竞争力。5月该公司机出零售量计划完成率达105.8%，同比增长7.4%，增幅排名安徽石油前列。

该公司依托专项行动，强化全员技能比武培训，增强全员服务意识，提升现场服务水平。组建零售市场调研组，加大“千园万区”客户开发力度，精心组织客户走访，广泛征求意见并加以改进。围绕交通运输、工矿企业等客户群体，积极推广柴油联名专用卡，持续挖掘增量潜力。持续优化营销组合，开展加油送洗车、充值返利活动，提供增值服务，增强客户黏性。实施加能站“治破治旧”改造，提升夜间亮化水平，提升客户体验，促进零售量增长。（孙德荣）