练金燕 陈春辉

近日，浙江丽水石油遂昌城东加能站迎来了一位特殊客人——从杭州驱车300多公里专程赶来的张先生。他将一面印有“素不相识伸援手，助人为乐显真情”的锦旗送到该站经理汤冬梅手中。

原来，2月5日，汤冬梅正在站内巡查，突然听到“砰”一声巨响。她立即冲出站外，发现加能站入口处一辆三轮车发生侧翻，一位七旬老人被甩出车外。

汤冬梅迅速启动应急预案：安排员工设置警示桩疏导交通，自己快步上前查看伤情。“大爷，能听见我说话吗？”她单膝跪地，轻拍老人肩膀，在确认老人意识清醒但头部流血后，立即招呼同事拿来药箱，并拨打120。

在便利店休息区，汤冬梅熟练地打开医药箱。她先用生理盐水冲洗伤口，再用棉球为老人消毒。“会有点疼，您忍着点。”她一边操作一边宽慰老人。包扎完毕后，她又贴心地端来热水，并联系上老人家属。

经医院检查，老人除皮外伤外并无大碍。

“从监控看到父亲摔倒的画面时，我的心都揪起来了。”张先生回忆道，“多亏了你们救助及时。”

临别时，张先生再三道谢：“这面锦旗一定要亲自送来，才能表达我们全家的心意。”