本报讯 近年来，安徽石油紧抓“双碳”战略机遇，围绕集团公司天然气业务发展部署，创新构建LNG零售全链条管理体系，推动天然气业务实现跨越式增长。截至4月8日，共投运LNG加气站44座，其中，年销量6000吨以上站点11座、万吨站4座，今年以来LNG销量同比增长130%，市场占有率突破66%，成为企业转型升级的重要引擎。

锚定战略定位，构建高效发展格局。安徽石油立足全省交通网络，精准布局LNG站点建设。秉持覆盖干线、辐射周边的原则，加大国道、省道、高速公路枢纽及自营服务区周边站点布局力度，逐步形成干线贯通、节点密布的网络格局。通过“资源池+物流专线”模式，与30余家物流企业达成定点加注合作，每年锁定客户用气量超10万吨。积极推进系统内合作，深化与天然气分公司安徽销售中心、中石化（北京）清洁能源公司江苏分公司的直供合作，内部资源采购量逐年上升，在构建起稳定的气源保障体系的同时，实现资源成本下降，为企业量效双增筑牢基础。

创新经营模式，激活市场增长动能。面对复杂的市场环境，安徽石油打出“精准营销+柔性服务”组合拳。在营销策略上，实施差异化营销。将省界交通枢纽站点设为标杆，通过三级价格联动机制，保持与周边省份兄弟单位、社会站点的密切沟通，实现与周边市场的协调发展。

在服务举措上，打造生态化服务，增强客户黏性。创新“车生态”模式，引入重卡维保、保险代办等业务，单站非加气业务收入大幅增加。建立200余个企业微信社群，实时推送站点动态及优惠信息，客户复购率显著提升。依托56座司机之家打造综合服务生态圈，提供加气、餐饮、淋浴、快修等12项增值服务，截至目前，会员转化率达82%。

夯实管理根基，筑牢安全防线。该公司聚焦全流程精益管理，构建“三位一体”保障体系。发布加能站5S标准化手册，细化37项服务规范，截至目前，站点车辆通过率提升40%，客户满意度达95%。设立合肥石油金山路加气站等3个LNG实训基地，开展“理论+实操”轮训，员工持证上岗率100%，新站投运周期较从前缩短50%。（孙德荣 苏 杜）