本报讯 今年以来，湖南石油以基层减负专项行动为契机，全力打造“智慧站务”样板工程，推进加能站账册表单电子化改革。通过流程再造、统一标准、智能应用开发等数字化转型实践，使加能站每日报表处理时间缩短1.5小时，异常问题发现及时率提升60%，基层员工将更多精力投入现场服务与客户维护中，基层管理效能大幅提升。

针对传统纸质台账存在的重复录入、多头报送等问题，该公司系统梳理128类账册表单，经流程优化后使表单种类精减41%。同时，构建账册表单电子化管理模块，实现20项核心业务数据自动抓取与智能生成，数据自动化率达27%，结束了电子账表与手工账表“双轨运行”的历史。

在智能化升级方面，湖南石油建立标准化模板库，实现全省公司表单格式统一，智能待办系统按周期自动生成任务提醒，云端存储实现历史数据秒级检索。开发的客户画像、单站核算等智能分析模块，可对全省加能站运营数据进行多维度分析，为精准营销提供有力支撑。如今，基层管理人员只需轻点鼠标，就能轻松完成全站经营情况分析、异常数据自动预警和重点工作智能提醒，实现“数据多跑路，员工少折腾”。

（徐子倩 陈 雷 胡 佩）