本报讯 今年以来，福建石油加强市场调研，做好客户维系，“一户一策”制定销售方案，全力以赴扩销增量，前9个月直分销总量同比增长3.3%。

该公司深耕各辖区市场，划分责任区域，地毯式做好市场调研。聚焦提升服务水平，用好数字化转型、主动配送、梯度定价等手段，做好客户开发维护。注重中小型及终端客户开发，着力提升终端销售占比，进一步推广一键送油主动配送服务。及时收集客户意见建议，解决客户痛点、难点，结合免费代保管、油库预约提油、客户休息室等增值服务，做好“一户一策”客户用油管理。完善客户经理联量联价计酬和绩效考核，加大奖励力度，明确拓客销售目标，调动客户经理积极性。

（卢秀龙 张璐婕）