本报讯 今年以来，江苏扬州石油坚持以客户为中心，积极优化客户服务，聚焦新客户开发，不断扩大寻客半径，以多样化服务精准获客。1月至7月，中小客户成交率72.9%，排名省公司第一。

该公司加强行情研判，踩准时间节点，灵活定价，精准营销。优化油库设备，缩短客户提油等待时间，实现客户服务快速响应。深化客户分类管理体系，针对不同客户精准下发走访任务，深入挖掘客户资源。及时收集客户意见建议，解决痛点、难点问题，全方位优化服务，不断提升客户满意度和忠诚度，推动新客户开发业务稳步提升。（张 伟）