本报讯 今年以来，浙江石油紧抓长三角海河联运枢纽建设发展期，通过强化市场研判、提供优质服务，进一步挖掘省内河道区域柴油市场增量潜力，前7个月船用柴油销量同比增加28.3%。

该公司加强市场调研，执行“一站一策”个性化营销，满足客户需求。做优船户服务，提供免费换气、快递代收、人工清淤等增值服务，受到船户好评。依托信息交流平台健全客户管理体系，通过线上互动、线下回访，形成“以客带客、以老带新”的“1+X”营销体系。利用网点社群及时回应船户需求，在提高客户满意度的同时，有效提升营销活动的参与率。（舒志国 乔婷婷）