本报讯 随着毕业季、暑假来临，江苏省旅游热度不断升温。面对出行高峰，江苏石油坚持以客户为中心，以市场为导向提前部署，在市场供应、多元服务等方面下功夫。7月，爱跑98汽油销量占比环比增长7.4%，石化易电充电量环比增长33.4%，易捷基础品类销售额排名销售企业第一，实现经营提质增效。

提前统筹谋划，建立应急与反馈双响应机制，指派专人根据全省油库库存表每天跟踪油库发货量、可发量、周转天数、码头待卸和管输下载情况，做好资源统筹。建立销量监测微信群，每日上报全省重点高速公路站、干道站油品销量，提前备足库存。

在重点站、风景区周边站点，对自驾游车辆、旅游大巴增设快速服务通道，提高车辆通过率，减少游客等待时间。围绕客户需求推进服务提升工作，在加能站增设临时停车位，方便自驾游车主临时休憩，并完善充电休息区设施设备，提供饮用水、休息椅、空调、防暑药品等，全力打造服务品牌。在景点附近加能站提供旅游咨询服务，为游客介绍景点，帮助规划行程。

积极发展充换电业务，提升快充桩的区域布局密度，加速构建覆盖城市的基本公共服务充电圈，充分发挥石化易电品牌优势，通过积分兑换洗车、易捷商品、参与抽奖机会等营销方式，增加客户黏性。

该公司还持续探索“车生态+家生活”服务场景，通过“加油+洗车”“购物+洗车”“充电+洗车”等多业态互动，解决车友节假日期间洗车难、洗车贵、洗车排长队等痛点问题，帮助游客收获美好的出行体验。截至目前，全省自营洗车网点达863座。同时，提供简餐、咖啡、奶茶等特色餐饮，为客户提供多元化增值服务。深化油非互促，做好饮料、水果、零食等夏季出游热门商品营销宣传，推动易捷基础品类经营量效双升。

（罗欣颖 仇景宇）